Você não precisa aceitar isso calado. Quando uma empresa te causa prejuízo, a lei te dá o direito de receber de volta — e, na maioria dos casos do dia a dia, você mesmo resolve, sem advogado e sem sair de casa.
QUERO RESOLVER ISSO Acesso na hora • PIX ou cartãoA empresa erra, você liga mil vezes, abre reclamação... e continua no prejuízo. Aí desiste, achando que "não vale a briga" ou que precisa gastar com advogado. Não é bem assim.
Descontaram de novo a mensalidade de um serviço que você já tinha cancelado — e ninguém estorna.
Seu voo atrasou horas ou foi cancelado, você perdeu compromisso — e a companhia não quis saber.
Seu nome foi pro SPC ou Serasa por uma dívida que você não reconhece — e ninguém tira.
Comprou, veio com defeito, e a loja empurra a troca com a barriga há semanas.
Sem juridiquês. Se você sabe preencher um cadastro na internet, você consegue.
Clique na situação que é a sua (cobrança, voo, nome sujo, defeito...).
Coloque seu nome, o da empresa e conte o que rolou. O texto se monta pra você.
Siga o vídeo e protocole no site do Juizado do seu estado. Do sofá mesmo.
Dá uma olhada e veja se o seu caso encaixa. E fica tranquilo: você não precisa saber calcular quanto a empresa te deve — o kit tem uma continha simples que soma isso pra você.
Tudo mastigado pra quem nunca entrou na Justiça na vida.
Não é "jeitinho" nem promessa mágica. É um direito seu, que já está na lei.
O Código de Defesa do Consumidor está do seu lado. Nas causas de menor valor, a própria lei permite que você resolva sem advogado.
Você tem 7 dias de garantia total. E, no Juizado de 1ª instância, na maioria dos casos não há custo pra dar entrada — tentar é quase sem risco.
Modelos prontos, exemplos preenchidos e vídeo passo a passo. Se você usa WhatsApp e faz cadastro em site, você dá conta.
Quando uma empresa te deve até cerca de R$ 32 mil, resolver sozinho costuma valer muito mais a pena.
Se a empresa te deve mais de ~R$ 65 mil, ou se for acidente, família ou trabalho, aí sim vale um advogado — e o kit te avisa quando for esse o caso.
Um advogado cobra de R$ 800 a R$ 2.000 pra montar isso. Aqui você resolve por uma fração — e usa quantas vezes precisar, pra qualquer empresa.
Quando a empresa te deve até cerca de R$ 32 mil (o que a lei chama de 20 salários mínimos), você pode entrar e acompanhar sozinho no Juizado Especial. O kit é feito exatamente pra esse caso — que é o da grande maioria das dores do dia a dia. Se o valor passar disso, ou for acidente, família ou trabalho, o kit te avisa e orienta você a procurar um advogado ou a Defensoria Pública (que é gratuita).
Não. Tudo vem mastigado, com foto e vídeo mostrando cada passo. Se você usa WhatsApp e faz cadastro em site, você dá conta.
Sim, serve pro Brasil todo. O guia mostra como achar o Juizado online do seu estado.
Você tem 7 dias de garantia total, devolvemos tudo. E lembra: no Juizado de 1ª instância, na maioria dos casos, não tem custo pra entrar — então tentar é quase sem risco.
O direito é seu. Falta só o caminho — e ele está aqui, pronto, do seu jeito.
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